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捆还是没捆 物业收取暖费与居民起争执

至于居民质疑的物业费和取暖费捆绑，曹玉瑞说他们不认可这样的说法。“这样做不是捆绑，物业公司不是公益单位，不能一直免费服务吧？收缴取暖费也是物业公司服务的一部分，这些居民没有缴纳物业费，理应不享受相应的服务，我们有权终止对欠费居民的服务。”他向记者表示,如果居民对物业本身的服务有意见，双方可以坐下来协商解决，但是一年多没缴物业费，他们肯定不会再收取暖费。

自管站成众矢之的

济南市供热办有关人士告诉记者，今年省城再次重申，采暖费不得和物业费捆绑，采暖费应该是单独收取的。如果出现采暖费和物业费捆绑的情况，居民可拨打电话12319进行投诉。

据了解，居民和物业公司在争执时都对小区自管站颇有意见。“就是因为小区是自管站，我们才没法绕过物业公司直接向供热企业缴费，才会被他们拿着取暖费‘要挟’我们必须要交物业费。”11号楼的居民赵先生无奈地说。而物业公司对自管站也是非常头疼: “我们早就不想再经营自管站了，去年这个小区自管站就亏损了28万元，我们出力赔钱又不讨好，何苦呢？”曹玉瑞说。据了解，青年居易小区从去年开始就一直和供热企业协调将自管站交出去，但是因为产权等诸多复杂问题，物业和供热企业都不愿意过多牺牲自己利益，直到目前一直没有大的进展。



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