消费与服务,就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。其中的服务主要包含三方面内容:一是服务广大消费者,二是服务经济发展,三是服务社会和谐。
中消协称,确定消费与服务为年主题的主要依据有:一是关注民生,服务广大消费者的需要;二是落实科学发展观,服务经济发展的需要;三是强化消费维权理念,服务和谐社会建设的需要。今年,中消协将围绕这一年主题,开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等在内的一系列活动。
2009年11月初,中消协发起了2010年年主题有奖征集活动,共收到来自全国各地的应征信件和电子邮件3000多封,推荐主题5000多个,其中消费与服务成为主流。
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