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美容不成变毁容 长满痘痘变“关公”

　7月1日晚，阎小姐在河口步行街一家美容护肤院做纯中药去黄褐斑美白治疗。第二天早晨，阎小姐感觉面部皮肤刺痒，照镜子才发现脸颊两侧红肿，并冒出了很多“痘痘”。阎小姐立即到美容院寻问原因，美容师告知她这属正常现象，再做一次面部护理即可消除红肿，“痘痘”也会随之消失。于是，阎小姐便做了面部护理。下午两点钟，阎小姐整张脸都肿了，且长满“痘痘”，俨然成了一张“关公脸”。阎小姐即刻找到美容院，美容师仍告知属正常现象，需继续做护理。阎小姐无奈之下到河口消协投诉。最终在工作人员的努力下，双方达成一致，由美容院赔偿消费者医药费、误工费等共计1000元。

　　针对消费者在美容方面的投诉事实，河口消协提醒广大消费者，关于祛斑美容，应注意以下几点：　　

　　第一、当消费者发现面部出现黄褐色的斑点、斑片等有碍容貌的疾病时，首先应到正规医院的皮肤科就诊。如做祛斑美容，应提前了解操作过程以及护肤品的详细情况。 

　　第二、在选购化妆品时，要有鉴别假冒伪劣的能力，特别是在选购具有祛斑功效的化妆品时，一定要检查产品包装上有无特殊用途的许可证。严格按照说明书使用化妆品，出现不适症状时要中止使用，并及时到医院就诊。不要为广告宣传所左右，不要相信个别经营者的自我吹嘘，特别不要轻信“疗效100%”，更不要盲目追求价格昂贵或标榜进口特效的化妆品。

　　第三、消费者应掌握有关的医学和美容常识，科学地理解面部黄褐斑、雀斑等形成原因和治疗方法，采取积极的预防措施。在日常生活中，要保持舒畅的心情，健康的状态。　　

　　第四、选择可以信赖的服务机构。消费者应该选择规模较大、有美容资质的美容院。接受医疗美容，则一定要找有执业许可证的医疗机构，选择取得执业医师注册的主诊医师。　　

　　第五、切记保存好消费清单。消费者做完美容后，要注意向经营者索取接受服务项目和价格的书面记录即消费清单，以备发生纠纷时有投诉依据。