ZARA模式：疾速时尚?让顾客永远慢半拍，即是永远套牢

　　面对竞争日益剧烈的市场，大多数服装企业显得力不从心。快跟时尚，就是这个行业的特点，消费者的胃口很容易变的。如何在这个市场上可能很好地活下来，显然，与其被消费者和其它服装企业牵着鼻子挑三捡四，，还不如让我来牵全速经营让顾客永远慢半拍，这就是ZARA商业模式后面的思维。所以，才有当先一步的设计，高速度和多款式的供应链，把持消费者的“消费欲望”领导顾客的贸易模式。
　　来自西班牙的世界著名服装品牌ZARA以“倏地反映”著称于风行衣饰业界，其成功的运作模式不仅成为业界的标竿，更成为欧美商学院有名的教养个案。《商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”；也有人评估ZARA为“古装行业的斯沃琪腕表”。
 　“高速度、小批量、多款式”形成ZARA不同凡响的生产方法，ZARA最胜利的处所在于：把由设计到销售所需的前导时光大幅缩减，ZARA的前导时间只有12天。它保障了第一时间为顾客带来最为时尚的新款服装。传统的服装零售商因为生产周期长而不能依据节令的变更随时改变设计或增添新的款式，而ZARA由于其快捷的生产方式能够随时调换产品的数量、设计、面料、颜色，其速度与二十多岁的年青人转变情意的速度一样快。
　　高速度——紧随“时尚”的脉动
　　时尚最大的特色就是多变，一部片子、一张专辑都可能改变人们对时尚的见解，而时装最动听处恰是紧随时尚。当电影或电视媒体中呈现新的流行元素，ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的打扮或顶级服装巨匠创意作品的模拟。从流行趋势的辨认到将逢迎流行趋势的新款时装摆到店内，ZARA只要两周的时间，而传统生产方式下这个周期要长到达4-12个月。ZARA与顾客寻求时尚的心态坚持同步，可以更快地捉住每一个跃动的时尚讯号，以此来感动顾客。
　　小批量——“饥饿”疗法的实行
　　与其余服装零售商比拟，ZARA每一款服装的生产数目都十分小，这就人为地发明了一种稀缺。越是不轻易得到的，就越能激发人的购置愿望。ZARA履行永远“缺货”的策略，对统一种款式的服装，零售店的库存个别只有多少件，或者因为你的一时迟疑，从而错失了终极领有它的机遇，由于你来日看到的兴许是摆放一新的货架。这最初的烦恼，换来的是顾客再次光顾时武断的购买速度。
　　多格式——让审美不再“疲劳”
　　ZARA并不讲究每种款式生产更多的数量，而是重视款式的多样性。ZARA每年生产的服装款式超过12,000种,比起它的很多竞争对手，ZARA能在流行时装上供给更多的取舍。ZARA商店每周供货两次，因为很少有对售完款式的再定购，商店每隔3－4天架上货品会全体更新，总能给人以新颖感。紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的抉择，培养了ZARA对顾客的独特吸引力,从而大大增长了顾客对ZARA的偏好与虔诚度。 
在如斯短的前导时间内实现“小批量、多款式”的服装生产，对大多数企业而言简直是“天方夜潭”，但ZARA却做到了，并构成了其奇特的商业模式。
　　作者的话：如何冲破传统经营模式的壁垒，以服装时尚设计为先导，引领花费者、将洽购、出产制作、产品销售等环节有机和谐起来，树立疾速的供给链系统将是服装企业面临的主要问题。

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